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新笔记本蓝屏问题

最近帮朋友买了3、4台笔记本,价格从5k到1w不等,品牌也各不相同。但都发现一个共同的问题,那就是蓝屏。而且症状几乎相同,都是在使用时不定期发作,而且基本上也没有什么固定的因素引起,如果硬要说的话,那就是几乎都连着网。而且像这样问题,即使是送去保修也很困难,因为你没法保证送修的时候它能够乖乖的蓝屏。

先说明一下蓝屏:

蓝屏死机(Blue Screen of Death,缩写为:BSoD)指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。Windows中有两个图像都被称为蓝屏死机,其中一个要比另一个严重。(详细请看维基百科

蓝屏死机出现的最常见原因是DLL地狱,意即同一个DLL的多个版本造成的不兼容。当应用程序需要使用这些DLL时,Windows将它们载入内存;如果替换了DLL,下一次应用程序载入DLL时它可能不是该应用程序所希望的版本。这种不兼容性随着安装更多的新软件而增加,这也是为什么一个新安装的Windows往往比安装运行一段时期后的Windows更加稳定之主要原因。另一个重要的原因就是硬件问题,例如硬件过热、超频使用、硬件的电子零件损坏(例如电容器的电解液流出损坏)及BIOS设定错误或其程式码有错误等都可能导致蓝屏死机。

以下是解决蓝屏的不完全方法(其实如果你是新机,对电脑知识知道的又不太多可以跳过1、2步)

1、要解决问题就得知道问题出在哪。由于新买的笔记本基本都是配置vista(但然也有像神州那样为了省钱啥系统也不配的)。vista一般都是出现蓝屏后立刻重启。你连看清错误代码的机会都没有。于是第一步解除蓝屏后的自动重启。

①我们打开“开始”——“运行”(win+r)——输入“regedit”,打开注册表

②在注册表中依次打开“hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\crashcontrol

③将右边栏的“atuoreboot”的键值改为“0”即可!(键值说明:0为不自动启动,1为自动启动)。

2、在次遇到蓝屏时,找到问题的代码,将其记下,到《Vista蓝屏的含义和解决方法》寻找对应的代码。

3、如果不出所料的话错误代码一般都为0x0000000A就是驱动的问题(当然也有可能使其它的,如果是硬件问题的话可以拿去保修)。其实自己分析一下,是硬件问题的可能性不大,一台新买的品牌笔记本,一般硬件都是比较兼容的(当然如果你自己加了内存条可以拔掉试试)。是dll出问题的可能性也不大,因为是新机应该也没装太多的程序。剩下最大的可能就是驱动程序的问题了。而且我看了几个品牌机官网上提供的驱动更新比较快的有:hp,dell。而国产的基本都是万年不变。就拿我的asus f8来说,可以说从f8发布之日起(大概是2007年9月)驱动就没有更新过,而那时vista刚出不久,众多硬件都与之不太兼容,试问用这些老掉牙的驱动能很好的兼容吗?

4、既然可能是驱动的问题那就安装新的驱动吧。在安装驱动之前先看一下有无安装错误或没有安装的驱动。如果有先将这些驱动重新安装。如果没有那只有重新安装所有的驱动(有线网卡可以不用重装)了。从官网上下驱动的这条路基本是行不通了。那就直接去硬件厂商的官网上下载最新的驱动吧具体方法在这不细说!一下提供我f8h725所用的几个驱动(请认准如不是相同型号请不要乱装驱动):

声卡:Realtek ALC660 @ Intel 82801HBM ICH8M – High Definition Audio Controller

显卡:geforce系列(此为移动版的更新地址,nvidia官网上提供的是供桌面版使用的)

无线网卡:Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AGN

触摸板:synaptics(定点装置)synaptics_v10.2.4.0_allOS(此为测试版,官网上还未正式公布)

如果以上更新都不行可以重装系统再试一次。如果还不行那之后去客服了。反正我的机子更新完之后就再也没有蓝屏过。而且还修复了很多bug,如:无线网经常掉线,声音无故间断等等。

Posted in 操作系统.

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