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解决一例windows live组件无法安装

平时我唯一使用的windows live组件就是windows live writer(简称wlw),用于更新我的blog。五月初,微软将旧版的Windows live组件作了更新。由于考虑到此次更新实在没有什么实际内容,所以并没有下载新版。今天打开wlw的时候发现竟然开始推送这次更新了。一时手痒觉得更新一番。

到官网下载了一个在线安装程序,可是一运行就提示无法安装,显示错误:0x80072ee6(详见截图)。wlw-error

之前就听说不少人安装windows live都遇到过无法安装的问题,今天不幸让我遇上了。Google一下,发现有不少解决此类问题的文章,不过大都源自官方的帮助文件。包括看到最近官方论坛上关于类似问题的讨论,主要问题都集中在残留文件未清理干净。于是我先卸载了所有与windows live组件有关的程序。不过问题依旧。我又通过ccleaner外加手动清除残留文件和残留注册表信息。可是总是一样的错误:0x80072ee6。忙了半天毫无收获,差点都有了重装系统的冲动。

后来终于找到了windows live安装程序的安装日志文件。此文件的位置十分隐蔽,具体位置是:C:\Users\All Users\Microsoft\WLSetup\Logs。打开最近的日志文件,出乎意料的在日志中发现了以下条目:

!ERROR!        : (05/25/2010 19:19:28) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 ProxyEnumerator failed to load AutoProxy configuration from file://C:/Users/XX/AppData/Local/Google/Chrome/User%20Data/Default/Extensions/caehdcpeofiiigpdhbabniblemipncjj/SwitchyAuto.pac?127477273XXX.

看了这条错误记录后才恍然大悟,没想到错误竟然和Chrome中的插件——Proxy Switchy有关。原因是Proxy Switchy更改了ie的自动配置脚本文件,既然如此只要改回来就好了,具体方法见下图。

wlw-setting

按此更改后顺利安装。实在搞不明白为啥装个live组件竟然不能使用自动配置脚本,怀疑是这个版本的一个bug(好像上一版就没有这个问题)。此外,也希望chrome尽快将代理部分独立出来,而不是依赖ie的代理设置。

如果遇到相同问题的朋友可以看看是不是也使用了自动配置脚本。另外,如果你遇到的问题不但此法无效,官方的方法也无效。也可以向我一样自己看看安装的日志文件,自己找找问题所在。

安装日志文件的路径:C:\Users\All Users\Microsoft\WLSetup\Logs

Posted in 应用软件.

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24 回复

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  1. Heifenbrug says

    呵呵 新版在开始栏里面的图标竟然没有
    实在好丑陋啊

  2. 匿名 says

    ms太蛋疼了,居然一定要开防火墙
    我是一只裸奔的,所以没装上,谢谢博主

  3. cobra says

    太有用了;正在为这个错误纠结呢。

  4. 大智若鲁 says

    刚刚用你的方法解决了同样的问题,表示感谢!你是个细心的人。欢迎回访

  5. narumi says

    thx!

  6. liuzhy says

    很感谢。解决了我的问题。

  7. 顏。 says

    找了一個小時的解決方法終於找到了
    非常感謝!

  8. tks says

    非常非常感谢,终于找到了,哈哈哈哈哈啊 啊啊啊啊啊啊啊 啊

  9. wangxiaolu says

    ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 ProxyEnumerator failed to load AutoProxy configuration from “file://C:\DOCUME~1\ALICEX~1\LOCALS~1\temp\URS1E.tmp”.
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 ProxyEnumerator failed to provide next available proxy settings.
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 File transfer “CATALOG” failed to send HTTP request.
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 File transfer “CATALOG” failed to resume.
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Downloader, CODE=0x80072ee6 Manager failed to update file transfer “CATALOG”.
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=CatalogLoad, CODE=0x80072ee6 Unable to download the catalog ‘http://g.live.com/1rewlive3cat/zh-chs/catalog-web.cab
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=CatalogLoad, CODE=0x80072ee6 An error occured while trying to download the catalog : ‘http://g.live.com/1rewlive3cat/zh-chs/catalog-web.cab
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:57) SOURCE=Wizard, CODE=0x80072ee6 SetupUX fatal error :: Tag=OnCatalogResult, Error=0x80072ee6
    !ERROR! :(11/11/2010 14:37:59) SOURCE=WLSetup, CODE=0x80072ee6 SetupUX reported fatal error (0x80072ee6)
    WLSetup :(11/11/2010 14:37:59.678) Exiting instance=0×00400000
    Logger :(11/11/2010 14:37:59.693) Logger Shutdown (collection=Yes; upload=Yes; maxcabsize=300 Kb)
    这个怎么办呢???

  10. wangxiaolu says

    我的邮箱是chenaifei@Hotmail.com
    我的QQ是15773877
    如果你有相应的解决办法,打我手机也可以的,用QQ联系一下,我把手机告诉你,异常感谢啊。。。。

    • chiidea says

      看了你对问题的描述,应该还是代理设置的问题,你平时有没有用什么代理呢?

      • 王勃力 says

        你好,我正是你描述的这个问题,太感谢了。我想你是不是计算机专业的,不然不会这么专业!!!!!
        希望能和你交流!

        • chiidea says

          欢迎交流哈,不过我专业与计算机完全没关系,只是个人兴趣

  11. bevis says

    支持 ,我公司的电脑装不上msn,我困扰了很久,今天终于解决了

  12. meao says

    你对大家的帮助太大了,感激你

  13. ** says

    谢谢楼主

  14. 草履虫 says

    牛人,帮大家解决了一个很实际的问题,很有责任感,谢谢!

  15. 常晓海 says

    迎刃而解,谢谢帮助

  16. June says

    这个问题一直纠结着,今天终于解决了,太感谢了~

  17. thank says

    这问题我碰到很久,今儿在这里得到解决方案了。谢谢啊。。

  18. Color says

    最开始我的电脑是能用MSN的,但是因为觉得不太会用,我卸载过一次,现在再装就出现了这个错误,但是我的没有勾选‘使用自动配置脚本’呀~,

  19. 羽枫 says

    谢谢你,我的问题解决了!

Continuing the Discussion

  1. 解决Windows Live Writer 无法安装 | Yeehone's Site linked to this post on 2011年05月25日

    [...] 今天想装一个wlw来玩来着,发现下载了在线安装文件之后,点击之后出现问题了,于是上网搜索,一下是转载原文:http://chiidea.com/archives/724.html [...]



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